El mundo tecnológico avanza a una velocidad endiablada, por lo que los consultores han pasado a ser un pilar básico para aquellas empresas que quieren ser competitivas en el mercado actual. Debido a ello, lo que queremos ver más en profundidad es cómo es posible que sean de ayuda para las empresas para que se optimicen los procesos, como hicieron con la última empresa en la que estuve trabajando cinco años y se logre una mayor eficacia a nivel operativo. Así que ponte cómodo, que empezamos ahora mismo con el tema.
¿Qué es una consultoría informática?
Este servicio, lo que ayuda es a dar el asesoramiento que se necesita en materia de tecnología de la información y de los sistemas informáticos para las empresas. Los consultores tienen experiencia en diferentes áreas, las cuales van desde desarrollar software y redes hasta la seguridad o el análisis de datos. El objetivo más importante es dar una serie de soluciones que se adapten a las necesidades en concreto que puede tener cada cliente, de forma que mejore el rendimiento, la eficiencia y algo que es clave en estos tiempos, como es la competitividad. En la actualidad, es vital de cara a que las empresas aprovechen al máximo las ventajas que tienen existentes y así poder evitar riesgos que puedan ser innecesarios.
Esta serie de profesionales nos ofrece una visión objetiva y de gran experiencia a la hora de identificar las oportunidades y problemas que puedan producirse, por no hablar del diseño de estrategias que se encargan del impulso del crecimiento o de la innovación en el interior de una organización. Por este motivo, su papel es fundamental.
¿Cuál es el rol que tiene un consultor?
Este profesional, lo cierto es que no hace una sola cosa, puesto que desempeña bastantes roles, los cuales tienen bastante importancia cuando se quiere ser de ayuda para que las empresas puedan ser capaces de afrontar una serie de desafíos a nivel tecnológico. Vamos con algunos de los de mayor importancia:
Análisis y diagnóstico
Una de las tareas que realizan los consultores informáticos es hacer un análisis exhaustivo de los procesos y sistemas de la empresa de cara a conocer las distintas áreas de mejora y los problemas que pueden aparecer. Entre ello se incluye la evaluación de la infraestructura a nivel tecnológico, así como la seguridad de toda la información y que los flujos de trabajo sean más eficientes.
Estrategia y planificación
Siempre basándose en un análisis previo, los consultores informáticos se dedican a poner en marcha una serie de planes estratégicos personalizados con los que las empresas pueden optimizar el uso de la tecnología. Este tipo de estrategias abarca desde la utilización de las nuevas herramientas hasta implementar soluciones en materia de inteligencia artificial. Como ves, son muchas las labores a las que se dedican, lo que hace que sean unos profesionales cada vez más demandados.
Implementar soluciones
Lo que hacen es no solo proponer ideas; de igual forma son de gran ayuda de cara a su implementación. En este sentido, trabajan con los equipos internos de las empresas para que la transición que se haga sea suave y exitosa para poner en marcha nuevas soluciones en el apartado tecnológico.
Resolver problemas de índole legal y técnica
En la vida diaria de una empresa, es posible que aparezcan problemas a nivel técnico que afecten a la operativa. Debes saber que los consultores informáticos van a tener la capacidad necesaria para solucionar dichos desafíos, asegurándose de que la empresa va a cumplir con una serie de regulaciones a nivel legal y normativo en cuanto a la tecnología y los datos gracias al mantenimiento informático.
Formación y capacitación
Es importante saber que los trabajadores de la empresa entiendan y sepan cómo se usan las nuevas tecnologías que se han implementado. Hablamos de unos profesionales que tengan problemas formativos y de capacitación para que los equipos puedan aprovechar al máximo las herramientas existentes.
¿Cuáles son los beneficios?
Son muchas las ventajas que se encuentran en una consultoría de este tipo, la cual da soluciones y asesoramiento especializado de cara a la optimización del uso de la tecnología en una empresa. Vamos con los que tienen más importancia:
Eficiencia operativa
Uno de los puntos fuertes de este servicio es la mejora de la eficiencia a nivel operativo de la empresa. Los buenos consultores deben ir analizando los procesos que existen a nivel interno e ir proponiendo una serie de soluciones tecnológicas con las que agilizar las operaciones, reducir los tiempos de respuesta y aumentar la productividad.
Ahorro en materia de costes
Cuando mejora la eficiencia y la gestión de los recursos, lo que ocurre es que este servicio puede llegar a ser de gran ayuda para que la empresa reduzca los costes a nivel operativo. No olvidemos que, como se previenen problemas y se van optimizando sistemas, se va a evitar que haya gastos que son innecesarios y que derivan de determinados errores o fallos de la tecnología.
Tomar decisiones informadas
Los profesionales de la consultoría informática, como nos recuerdan desde Omega 2001, lo que hacen es darnos una serie de datos y análisis desde el punto de vista objetivo que nos van a respaldar cuando haya que tomar decisiones en el ámbito empresarial. Todo ello lo que permite es que los líderes empresariales tengan información actualizada y precisa para que se produzcan estrategias fundamentadas.
Actualización en el campo tecnológico
La tecnología avanza con rapidez, por lo que es necesario estar debidamente actualizado. Las consultorías informáticas son de gran ayuda cuando se quieren conocer las últimas tendencias y soluciones en el campo tecnológico, de tal forma que la empresa se encontrará al día y tendrá una gran competitividad.
Seguridad de la información
Los profesionales que son consultores en este campo protegen la información de mayor sensibilidad de la empresa contra las amenazas cibernéticas que se puedan producir. Se van implementando una serie de medidas de gran robustez de cara a poder salvaguardar los datos y la privacidad de sus clientes y también de la empresa.
Optimizar los procesos
Básicamente, lo que hace es focalizarse en la mejora de los flujos de trabajo y poder optimizar los procesos que se realizan internamente. Esto va a llevar a una organización más importante y a que se coordinen mejor los distintos departamentos de la empresa en cuestión.
Mejorar la experiencia por parte del cliente
Como se optimizan los procesos internos y se ofrecen soluciones en el campo tecnológico de lo más innovadoras, lo cierto es que ayuda a que mejore la experiencia por parte de los clientes. Todo esto se traduce en más satisfacción, fidelización y referencias de lo más positivas.
Soluciones personalizadas
Debes saber que cada empresa es verdaderamente única y tiene una serie de necesidades en concreto. Desde la consultoría se diseñan una serie de soluciones personalizadas con el objetivo de satisfacer los requisitos que tiene cada cliente en particular. De tal manera que es garantía de una buena adaptación y del aprovechamiento de las herramientas en el plano tecnológico.
Gestión de los cambios
Al implementarse nuevas tecnologías y hacerse cambios en los sistemas, todo ello puede suponer en algunos casos un desafío importante para los trabajadores. Van a recibir acompañamiento mientras que se produce el proceso de cambio, de tal forma que se ofrece formación y asistencia de tal forma que así se garantice una transición con éxito.
¿Qué valorar al contratar?
Cuando elegimos una consultora para que haga su labor en una empresa, es importante valorar algunos factores que pueden influir de manera en la colaboración. Uno de los que tiene más importancia es que sea experimentada y esté especializada en sectores que sean como el tuyo o que sean parecidos. No todas las consultas cuentan con la misma experiencia en cada industria, por lo que se hace fundamental optar por una que comprenda bien las particularidades y desafíos que pueda tener tu negocio.
Se hace vital hacer una evaluación de los métodos de trabajo que utilice la consultora. Las hay que optan por enfoques de mayor agilidad, mientras que otras lo que hacen es seguir métodos que son más clásicos. Un apartado que debemos valorar es la transparencia, tanto a nivel de comunicación como de adaptación a esas necesidades que van a cambiar en la empresa, siendo esto algo que hay que valorar.
Debes estar seguro de que la consultora que elijas se encuentre dispuesta a una colaboración estrecha y a que se mantenga una comunicación abierta a lo largo del proceso. No te olvides tampoco de algo tan importante como es la reputación de la consultora y las referencias que haya al respecto. Se hace necesario poder investigar algunos casos de éxito previos, leyendo opiniones de otra serie de clientes que nos puedan dar una idea más nítida de lo que vas a poder esperar.
Un factor que marca la diferencia es elegir a una consultora informática que se encargue de cumplir con una serie de criterios que es posible que marquen las diferencias en cuanto a la efectividad de las soluciones que se implementen y para la consecución de los objetivos de la empresa.
Solicitar más información sobre las consultoras informáticas
La competencia empresarial es cada vez más feroz, lo que hace que la tecnología no sea solo un apoyo; es ya un pilar vital para un éxito mayor. Las empresas que están en un momento de expansión, enfrentándose a una serie de desafíos únicos que precisan de soluciones a nivel tecnológico. Aquí es justo cuando una consultora informática pasa a ser fundamental.
Cuando se tienen expertos que pueden ir guiando a la empresa mediante la gran cantidad de complejidades a nivel tecnológico, pueden evitarte caer en errores que pueden ser costosos y te dan una ventaja competitiva importante.
¿Cómo trabaja una consultoría informática profesional?
Para saber cómo trabajan los consultores informáticos, hemos querido hablar con los profesionales de Omega 2001 que llevan muchos años realizando esta tarea y que nos pueden dar más luz sobre el tema.
Información
Los clientes les cuentan su proyecto y ellos ayudan a que se ponga en funcionamiento de la mejor forma posible.
Análisis
Lo que hacen es analizar todas las necesidades que pueda tener el proyecto, de tal forma de ofrecer la mejor de las soluciones.
Soluciones
Las soluciones son importantes y pueden ser de lo más variado, desde las nubes que pueden ser privadas, públicas o mixtas.
Está claro que entre los trabajos más relevantes que se deben afrontar antes de comenzar a prestar servicios informáticos a la empresa está el de analizar pormenorizadamente las necesidades que pueden tener las empresas y darles el asesoramiento necesario para que logren sus objetivos. Lo cierto es que cada empresa cuenta con una serie de características que son únicas y lo mismo podemos decir de sus prioridades. Ignorar esto, como nos recuerdan, es un grave error. Una buena consultora informática es conformar tu proyecto al completo, desde la infraestructura de la voz, cables y datos, siempre dando el mejor asesoramiento posible para las empresas.
De la misma manera, hay que valorar las necesidades que puedan tener las empresas en materia de mensajería, servidores o las comunicaciones de carácter inalámbrico. Cuando se elige mal a la hora de escoger un buen proveedor adaptado a las soluciones, el negocio puede acabar pagándolo, por lo que conviene no equivocarse al elegir.
El camino más corto para llevar la empresa al siguiente nivel
Hay que pensar siempre que cada negocio es un mundo y que las soluciones tecnológicas por las que se opten deberán estar hechas a la medida. Lo que ocurre al final es que se debe analizar en profundidad la infraestructura de cara a que se puedan proponer una serie de mejoras reales que sirvan de impulso en materia de seguridad y productividad. Por este motivo, si quieres que tu empresa siga creciendo a buen ritmo, no se estanque, o simplemente que salga al mercado con la mayor de las garantías, se hace bastante importante contar con los servicios de consultoría de una empresa de confianza.
